ツタヤ金沢示野店
| コメント | 当店は本屋の中にあり本の購入と各種レンタルを同時にできるという相乗効果もあり、もともと利用客は少ない方ではなかったのですが、お客様の来店頻度をアップしていただくためにマッサージチェアを設置しました。 疲れているとDVDを借りるためだけに来店するのは面倒だと思いますが｢マッサージができるから｣と、夜遅くに来てくださるお客様が増え、集客に繋がっています。最近は若い方でも肩こりがひどい方が多いのが一因かもしれません。 当店は夜遅くまで営業していることと年中無休で営業しているので、それらのメリットを生かして、ちょっとレンタルをするついでにマッサージチェアで疲れをとれるお店として、他店のお客様を当店に誘導できればと考えています。 |
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